VLKNA गोपनीयता नोटिस

VLKNA Ltd. ("VLKNA", "हम", "हमें" या "हमारा") आपकी व्यक्तिगत जानकारी की गोपनीयता और सुरक्षा के लिए प्रतिबद्ध है। एक डेटा नियंत्रक के रूप में, हम यह तय करते हैं कि आपकी व्यक्तिगत जानकारी कैसे एकत्र की जाती है, उपयोग की जाती है और संरक्षित की जाती है जब आप हमारी वेबसाइट, सेवाओं और प्लेटफ़ॉर्म फ़ीचर्स का उपयोग करते हैं। यह नोटिस हमारे डेटा संचालन और लागू डेटा संरक्षण विनियमों के तहत आपके अधिकारों का पारदर्शी अवलोकन प्रदान करता है।

हमारा नियुक्त डेटा संरक्षण अधिकारी (DPO) हमारी गोपनीयता नीति के अनुपालन की निगरानी करता है और आप privacy@vlkna.com पर उनसे संपर्क कर सकते हैं किसी भी प्रश्न, चिंता या अपने डेटा अधिकारों का प्रयोग करने के लिए।

हम कई प्रकार की व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करते हैं ताकि हमारे संचालन और अनुपालन आवश्यकताओं का समर्थन किया जा सके। इसमें पहचान और संपर्क विवरण शामिल हैं जैसे आपका नाम, जन्म तिथि, ईमेल, फ़ोन नंबर, पता, राष्ट्रीयता और रोजगार से संबंधित जानकारी। हम आधिकारिक पहचान दस्तावेज़ (जैसे पासपोर्ट या राष्ट्रीय पहचान पत्र), भुगतान विधि, बैंक या क्रिप्टो वॉलेट की जानकारी, वेतन और संपत्ति के स्रोत की जानकारी भी एकत्र कर सकते हैं, साथ ही आपके प्लेटफ़ॉर्म उपयोग से प्राप्त डेटा। खाता सुरक्षा और अनुपालन के लिए, हम डिवाइस पहचानकर्ता, ब्राउज़र फ़िंगरप्रिंट, IP पता, और सत्र डेटा भी एकत्र कर सकते हैं। साथ ही, हम संचार रिकॉर्ड (ईमेल या लाइव चैट), गेमप्ले व्यवहार, लेनदेन लॉग, और सहायता इंटरैक्शन भी संग्रहीत कर सकते हैं। यदि लागू हो, तो हम आपराधिक रिकॉर्ड, स्वास्थ्य या अन्य संवेदनशील श्रेणियों की जानकारी भी मांग सकते हैं — विशेष रूप से नियामक रिपोर्टिंग या रोजगार के मामलों में।

आपकी व्यक्तिगत जानकारी तृतीय-पक्ष स्रोतों से भी प्राप्त की जा सकती है जैसे एफिलिएट नेटवर्क, सत्यापन प्रदाता, क्रेडिट एजेंसियाँ, सार्वजनिक रिकॉर्ड, सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म, और उद्योग-विशिष्ट धोखाधड़ी रोकथाम डेटाबेस।

हम डेटा एकत्र करते हैं ताकि हम वादा की गई सेवाएँ प्रदान कर सकें: आपके उपयोगकर्ता खाते का प्रबंधन, पहचान सत्यापन, भुगतान और निकासी की प्रक्रिया, अनुपालन प्रोटोकॉल को लागू करना, दुरुपयोग या धोखाधड़ी का पता लगाना, सहायता अनुरोधों का उत्तर देना और प्लेटफ़ॉर्म में सुधार के लिए उपयोग विश्लेषण करना। इसके अलावा, हम यह डेटा कानूनी और नियामक दायित्वों को पूरा करने के लिए उपयोग करते हैं, जिनमें मनी लॉन्ड्रिंग रोध (AML), आतंकवाद वित्तपोषण प्रतिरोध (CFT), और KYC मानक शामिल हैं।

हमारा डेटा प्रोसेसिंग स्पष्ट कानूनी आधारों पर आधारित है। अधिकतर मामलों में, हम अनुबंध आवश्यकताओं के आधार पर सेवाएँ प्रदान करते हैं। हम वैध हितों के आधार पर भी डेटा प्रोसेस करते हैं — जैसे सुरक्षा बढ़ाना, धोखाधड़ी का पता लगाना, या उपयोगकर्ता अनुभव सुधारना — जब तक कि आपके मौलिक अधिकारों से टकराव न हो। कुछ मामलों में, हम आपकी स्पष्ट सहमति प्राप्त कर सकते हैं, जैसे विपणन संचार या स्वास्थ्य जैसे संवेदनशील डेटा के लिए।

हम आपकी जानकारी केवल तब साझा करते हैं जब आवश्यक हो और उपयुक्त सुरक्षा उपाय मौजूद हों। इसमें वित्तीय संस्थानों, भुगतान प्रोसेसर, पहचान सत्यापन प्रदाता, IT सेवा प्रदाता, एफिलिएट पार्टनर, कानूनी सलाहकार, नियामक प्राधिकरण और धोखाधड़ी रोकथाम सेवाओं के साथ डेटा साझा करना शामिल है। जहाँ लागू हो, हम इन तीसरे पक्षों के साथ अनुबंध करते हैं ताकि डेटा सुरक्षा और कानूनी प्रोसेसिंग सुनिश्चित की जा सके।

हमारे अंतरराष्ट्रीय संचालन के हिस्से के रूप में, आपकी जानकारी आपके निवास देश के बाहर स्थानांतरित की जा सकती है। ऐसे सभी स्थानांतरण कानूनी रूपरेखाओं जैसे स्टैंडर्ड कॉन्ट्रैक्चुअल क्लॉज़ या बाध्यकारी अनुबंधों के माध्यम से सुरक्षित किए जाते हैं ताकि किसी भी क्षेत्राधिकार में उच्च डेटा सुरक्षा सुनिश्चित की जा सके।

डेटा सुरक्षा हमारी प्राथमिकता है। हम बहुस्तरीय सुरक्षा उपाय लागू करते हैं जिनमें एन्क्रिप्शन, एक्सेस नियंत्रण, घुसपैठ पहचान प्रणाली और ऑडिट लॉगिंग शामिल हैं। आपकी जानकारी तक पहुँच केवल प्रशिक्षित स्टाफ को दी जाती है जिन्हें व्यावसायिक आवश्यकता होती है। किसी संभावित डेटा उल्लंघन की स्थिति में, हमारे पास प्रभाव का मूल्यांकन करने, यदि आवश्यक हो तो नियामकों को सूचित करने और प्रभावित उपयोगकर्ताओं को सूचित करने की प्रक्रिया होती है।

हम आपकी जानकारी को केवल उस उद्देश्य की पूर्ति तक बनाए रखते हैं जिसके लिए उसे एकत्र किया गया था, जिसमें कानूनी, कर, लेखा और ऑडिट दायित्व शामिल हैं। हम डेटा की प्रकृति, संवेदनशीलता, संभावित दुरुपयोग जोखिम, कानूनी आवश्यकताओं और वैकल्पिक साधनों से उद्देश्य पूर्ति की संभावना को ध्यान में रखते हैं।

एक डेटा विषय के रूप में, आपके अधिकार हो सकते हैं — जो आपके क्षेत्राधिकार पर निर्भर करते हैं — जिनमें शामिल हैं: आपकी जानकारी तक पहुँच, गलत जानकारी को सुधारने का अधिकार, जानकारी हटाने का अनुरोध, प्रोसेसिंग पर आपत्ति जताना या सीमित करना, और डेटा की पोर्टेबल प्रति माँगना। जहाँ हम सहमति पर निर्भर करते हैं, वहाँ आप अपनी सहमति कभी भी वापस ले सकते हैं। इन अधिकारों का प्रयोग करने के लिए, कृपया privacy@vlkna.com पर संपर्क करें। हम आपकी पहचान सत्यापित करने के लिए दस्तावेज़ माँग सकते हैं।

VLKNA आपके अनुभव को बेहतर बनाने, सामग्री को वैयक्तिकृत करने, सत्र को सुरक्षित करने और साइट प्रदर्शन का विश्लेषण करने के लिए कुकीज़ और ट्रैकिंग तकनीकों का उपयोग करता है। अधिक जानकारी के लिए कृपया हमारी वेबसाइट पर उपलब्ध समर्पित कुकी नीति देखें।

यदि आपको लगता है कि आपके डेटा अधिकारों का उल्लंघन हुआ है, तो आप हमारे DPO को शिकायत कर सकते हैं या जहां लागू हो, अपने राष्ट्रीय डेटा प्राधिकरण को रिपोर्ट कर सकते हैं। हालाँकि VLKNA को अंजुआन (कोमोरोस संघ) के अंतर्गत लाइसेंस प्राप्त है, हम अंतरराष्ट्रीय गोपनीयता मानकों के अनुरूप कार्य करने का लक्ष्य रखते हैं।

यह गोपनीयता नोटिस परिवर्तन के अधीन है। कोई भी संशोधन हमारी वेबसाइट पर पोस्ट किया जाएगा और यदि आवश्यक हुआ तो ईमेल या इन-ऐप संदेशों जैसे उपयुक्त माध्यमों से आपको सूचित किया जाएगा।