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साक्षात्कार, डेटा अनुरोध, या सहयोग के लिए — हम उपलब्ध हैं।
कोड की एक भी लाइन लिखने से पहले हमने महीनों एक ही बात पर रिसर्च की: खिलाड़ी क्यों लौटते हैं। न कि वे क्यों क्लिक करते हैं। न ही क्यों एक बार जमा करते हैं। बल्कि क्या कारण होता है जो कोई व्यक्ति 10 बार, 100 बार बिना बहकावे के वापस आता है।
खिलाड़ी बोनस के लिए नहीं टिकते। वे पैटर्न, अनुष्ठान, और फीडबैक लूप्स के लिए टिकते हैं जो उन्हें समझा हुआ महसूस कराते हैं। हर बड़ा कैसीनो फ़नल पर केंद्रित होता है। हमने ध्यान दिया उस अनुभव पर जो लॉगिन के बाद शुरू होता है।
हमारा CRM सिस्टम केवल एक प्रचार उपकरण नहीं है। यह एक जीवंत, अनुकूलनशील इंजन है जो खिलाड़ी के व्यवहार, भावनात्मक संकेतों और सत्र के इरादे पर प्रतिक्रिया देता है। हम सिर्फ ईमेल नहीं भेजते — हम समयबद्धता भेजते हैं। हम केवल बोनस नहीं देते — हम प्रसंग प्रदान करते हैं।
“अगली पीढ़ी की कैसीनो लॉयल्टी खरीदी नहीं जाएगी — उसे महसूस किया जाएगा।”
आने वाले महीनों में, हम अपनी आंतरिक सोच और दृष्टिकोण साझा करेंगे: कैसे हम अनुभव डिजाइन करते हैं, VIP को परिभाषित करते हैं, और बाकी की तुलना में अलग तरीके से स्केल करते हैं।
यदि आप अभी VLKNA को देख रहे हैं, तो आप समय से पहले हैं — और वही सबसे अच्छी जगह होती है।
2025 की शुरुआत में, हमने एक निर्णय लिया: जब तक हमें यह न पता हो कि हम क्या बना रहे हैं और क्यों, हम लॉन्च नहीं करेंगे। जब अन्य लोग त्वरित टेम्पलेट्स और प्रमोशनल गिमिक्स पर काम कर रहे थे, तब हम रणनीति, फ्लो परीक्षण और यूज़र सिमुलेशन में व्यस्त थे।
हमने अनुमान नहीं लगाया कि खिलाड़ी कौन से फीचर चाहते हैं। हमने 3 अलग-अलग CRM इंजन बनाए। हमने 17 प्रतियोगी फ़नल्स का विश्लेषण किया। हमने 100+ व्यवहार ट्रिगर्स को मैप किया यह सीखने के लिए कि क्या वास्तव में रिटेंशन को प्रभावित करता है — न कि सिर्फ अधिग्रहण को।
और सच्चाई यह है कि अधिकांश खिलाड़ी जिन फ़ीचर्स को याद रखते हैं, वे वही नहीं होते जो आप सोचते हैं। यह तड़क-भड़क वाले बोनस के बारे में नहीं है। यह है समय, घर्षण, प्रत्याशा के बारे में।
“आप या तो जल्दबाज़ी में प्रतिस्पर्धा कर सकते हैं — या रुककर नेतृत्व कर सकते हैं।”
हर एक सेकंड जो हमने लॉन्च नहीं किया, उसने हमारे प्रोडक्ट को बेहतर बनाया। अब जब हम लाइव हैं — या बहुत करीब हैं — हमें उम्मीद नहीं है कि यह काम करेगा। हमने इसे काम करने के लिए बनाया है।
हम जोखिमों को जानते हैं। हमने सबसे खराब स्थिति के लिए योजना बनाई है। और हम इस बात को लेकर जुनूनी हैं कि खिलाड़ी कैसे और क्यों लौटते हैं।
यह देरी संकोच नहीं थी — यह डिज़ाइन था। और यह मानसिकता लॉन्च के बाद भी हमारे साथ बनी रहेगी।
VLKNA एक लाइसेंस प्राप्त अंतरराष्ट्रीय iGaming ब्रांड है जो अंजुआन के अधिकार क्षेत्र के अंतर्गत संचालित होता है। हम एक इमर्सिव, मोबाइल-प्रथम कैसीनो अनुभव प्रदान करने पर केंद्रित हैं, जो एक अनुकूली CRM इंजन, जिम्मेदार गेमिंग ढांचे, और एक बोल्ड विज़ुअल पहचान द्वारा संचालित होता है।
हमारा मिशन दीर्घकालिक खिलाड़ी रिटेंशन को फिर से परिभाषित करना है — भावनात्मक डिज़ाइन, पूर्वानुमान प्रणाली, और एक ऐसी प्रोडक्ट रणनीति के माध्यम से जिसे केवल अधिग्रहण नहीं, बल्कि स्केलेबिलिटी के लिए बनाया गया है।
सभी प्रेस पूछताछ, साक्षात्कार अनुरोध, वक्तव्य अवसर, या डेटा संबंधी प्रश्नों के लिए,
कृपया हमारी मीडिया टीम से सीधे संपर्क करें।
