Điều Khoản và Điều Kiện

1. Về Các Điều Khoản và Điều Kiện Này.

1.1 Các Điều Khoản và Điều Kiện này ("T&Cs") điều chỉnh việc sử dụng tất cả các sản phẩm và dịch vụ được cung cấp bởi VLKNA Ltd. thông qua nền tảng trò chơi trực tuyến tại [https://www.vlkna.com] và các tên miền phụ liên quan.

1.2 VLKNA Ltd. là một nhà cung cấp dịch vụ iGaming được cấp phép, được ủy quyền bởi Chính phủ Anjouan, thuộc Liên minh Comoros. Chúng tôi hoạt động theo giấy phép trò chơi từ xa số [___] và tuân thủ tất cả các tiêu chuẩn cấp phép hiện hành theo thẩm quyền này.

1.3 Các Điều Khoản này, cùng với Chính Sách Quyền Riêng Tư, Chính Sách Chơi Có Trách Nhiệm, Chính Sách Tiền Thưởng và tất cả các quy định khuyến mãi khác, tạo thành thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn (người "Dùng") và VLKNA Ltd. ("chúng tôi").

1.4 Bằng cách truy cập, sử dụng, đăng ký hoặc tương tác với Trang Web và các dịch vụ của chúng tôi, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với các Điều Khoản này.

1.5 Nếu bạn không đồng ý với các Điều Khoản này, bạn phải ngừng sử dụng nền tảng và dịch vụ của chúng tôi ngay lập tức. Việc tiếp tục sử dụng sẽ được xem là chấp nhận.

2. Điều Kiện Tham Gia và Khu Vực Áp Dụng

2.1 Bạn phải từ 18 tuổi trở lên, hoặc lớn hơn nếu luật pháp tại quốc gia cư trú yêu cầu, để truy cập và sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

2.2 Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm đảm bảo rằng bạn được phép sử dụng dịch vụ của chúng tôi theo luật áp dụng cho bạn. VLKNA không cung cấp tư vấn pháp lý hoặc đảm bảo quyền truy cập tại các khu vực bị hạn chế hoặc cấm.

2.3 Việc truy cập nền tảng bị cấm từ các khu vực được xác định là bị hạn chế bởi nhóm tuân thủ của chúng tôi. Bao gồm nhưng không giới hạn các khu vực nơi cờ bạc trực tuyến là bất hợp pháp hoặc nơi VLKNA chọn không cung cấp dịch vụ.

2.4 Chúng tôi có quyền yêu cầu bằng chứng về độ tuổi và danh tính bất cứ lúc nào và có thể tạm ngưng hoặc chấm dứt tài khoản nếu bạn không cung cấp được bằng chứng hợp lệ.

3. Đăng Ký và Xác Minh Tài Khoản

3.1 Bạn chỉ có thể tạo một tài khoản cho mỗi người, hộ gia đình, địa chỉ IP hoặc thiết bị. Các tài khoản trùng lặp có thể bị khóa hoặc gộp lại, và tiền thưởng hoặc khoản thắng liên quan có thể bị hủy.

3.2 Bạn phải đăng ký bằng tên thật và cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và hiện tại. Bất kỳ nỗ lực sử dụng dữ liệu giả hoặc của bên thứ ba đều có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn.

3.3 Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm giữ bí mật thông tin đăng nhập. Mọi hành động được thực hiện qua tài khoản của bạn được xem là do bạn ủy quyền.

3.4 Chúng tôi có thể thực hiện xác minh danh tính (KYC), bao gồm nhưng không giới hạn việc yêu cầu giấy tờ tùy thân, bằng chứng địa chỉ, phương thức thanh toán và nguồn tiền.

3.5 Không tuân thủ yêu cầu xác minh có thể dẫn đến hạn chế tài khoản, chặn rút tiền hoặc chấm dứt tài khoản theo chính sách AML của chúng tôi.

3.6 Người dùng là Nhân Vật Chính Trị (PEPs) hoặc bị áp lệnh trừng phạt quốc tế có thể không đủ điều kiện sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

4. Nạp, Rút Tiền và Hành Vi Tài Chính

4.1 Bạn có thể nạp tiền bằng bất kỳ phương thức thanh toán nào được hỗ trợ, bao gồm cổng thanh toán fiat (ví dụ: Xendit, PayMongo, Loonie, AstroPay) và cổng tiền điện tử (ví dụ: CoinPayments, NOWPayments). Các tùy chọn có thể khác nhau theo quốc gia.

4.2 Tất cả khoản nạp phải xuất phát từ tài khoản đứng tên bạn. Thanh toán từ bên thứ ba không được chấp nhận.

4.3 Bạn có thể rút tiền về cùng phương thức đã dùng để nạp, nếu khả thi. Rút tiền về phương thức chưa xác minh hoặc của bên thứ ba sẽ bị từ chối.

4.4 Giới hạn rút và thời gian xử lý phụ thuộc vào phương thức thanh toán, tình trạng KYC và lịch sử hoạt động tài khoản.

4.5 VLKNA có quyền tính phí rút tiền hoặc trì hoãn xử lý nếu có dấu hiệu quay vòng cược thấp hoặc nghi ngờ lạm dụng.

4.6 Các giao dịch đáng ngờ có thể bị đánh dấu và đóng băng để điều tra. Tiền có thể bị giữ hoặc tịch thu theo nghĩa vụ AML.

5. Điều Khoản Tiền Thưởng và Khuyến Mãi

5.1 Tất cả ưu đãi thưởng và khuyến mãi đều có điều khoản riêng bao gồm yêu cầu cược, ngày hết hạn và giới hạn trò chơi.

5.2 Mọi hành vi lạm dụng hệ thống thưởng (ví dụ: tạo nhiều tài khoản, dùng VPN để thay đổi vị trí) sẽ bị hủy thưởng và tiền thắng liên quan.

5.3 Tiền thưởng chỉ dành cho mục đích giải trí và có thể bị hủy bất cứ lúc nào theo quyết định của chúng tôi.

5.4 Một số khuyến mãi yêu cầu bạn tham gia thủ công, số khác tự động áp dụng. Bạn có trách nhiệm đọc và hiểu rõ quy định trước khi tham gia.

6. Chơi Có Trách Nhiệm và Bảo Vệ Người Chơi

6.1 VLKNA cung cấp công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm, bao gồm giới hạn nạp tiền, hẹn giờ phiên chơi, tự loại trừ và tạm ngừng tài khoản.

6.2 Bạn có thể yêu cầu tự loại trừ bằng cách liên hệ đội hỗ trợ hoặc sử dụng công cụ RG trong tài khoản. Thời gian loại trừ từ 24h đến vĩnh viễn.

6.3 Tất cả yêu cầu loại trừ là cuối cùng và không thể hủy. Bạn sẽ nhận xác nhận khi hạn chế có hiệu lực.

6.4 Trong thời gian bị loại trừ, bạn sẽ không nhận email quảng cáo và không thể truy cập nền tảng.

6.5 Chúng tôi khuyến nghị sử dụng phần mềm bên thứ ba (ví dụ: BetBlocker, GamBan) để hạn chế nội dung cờ bạc nếu gặp vấn đề kiểm soát.

7. Quy Tắc Trò Chơi và Hạn Chế

7.1 Mỗi trò chơi tuân theo quy định hiển thị trong giao diện. Bạn có trách nhiệm đọc kỹ trước khi chơi.

7.2 VLKNA có thể giới hạn mức thắng tối đa cho mỗi trò chơi, phiên hoặc khung thời gian. Giới hạn hiện tại có trong Chính Sách Tiền Thưởng.

7.3 Jackpot lũy tiến có thể được xác minh và thanh toán bởi nhà cung cấp trò chơi, không phải trực tiếp từ VLKNA.

7.4 Trò chơi có thể khác nhau theo khu vực. Chúng tôi có quyền thêm, xóa hoặc thay đổi bất cứ lúc nào.

8. Gian Lận, Thông Đồng, Lạm Dụng và Lợi Dụng

8.1 Mọi hành vi làm tổn hại sự công bằng hoặc cố ý khai thác nền tảng sẽ bị xử lý: thu hồi tiền và đóng tài khoản.

8.2 Ví dụ: dùng bot, săn thưởng, đổ chip, gian lận affiliate, giả mạo danh tính, hoàn tiền giả, tạo nhiều tài khoản.

8.3 Người dùng phải báo cáo hành vi nghi ngờ cho đội hỗ trợ. Không báo cáo có thể đồng nghĩa với đồng lõa.

9. Không Hoạt Động và Đóng Tài Khoản

9.1 Tài khoản không hoạt động 12 tháng liên tục có số dư tiền thật sẽ bị coi là không hoạt động.

9.2 Tài khoản không hoạt động có thể bị tính phí duy trì hàng tháng. Chúng tôi sẽ cố gắng thông báo trước.

9.3 Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào. Nếu còn số dư, chúng tôi sẽ thực hiện rút tiền sau khi xác minh.

10. Bảo Mật và Quyền Riêng Tư

10.1 Bạn phải giữ bí mật thông tin đăng nhập. Mọi truy cập trái phép do sơ suất của bạn là trách nhiệm của bạn.

10.2 Chúng tôi sử dụng mã hóa và tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu. Xem thêm tại Chính Sách Quyền Riêng Tư.

10.3 Mọi liên lạc có thể được ghi âm nhằm mục đích chất lượng và tuân thủ.

11. Tuân Thủ AML, KYC và Quy Định

11.1 VLKNA tuân thủ tiêu chuẩn toàn cầu AML/CFT. Chúng tôi có thể yêu cầu xác minh bổ sung bất kỳ lúc nào.

11.2 Không tuân thủ sẽ dẫn đến đóng băng tài khoản và có thể chấm dứt.

11.3 Chúng tôi có thể làm việc với nhà cung cấp KYC/AML bên thứ ba để hoàn thành nghĩa vụ pháp lý.

12. Trách Nhiệm Pháp Lý và Miễn Trừ

12.1 Bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi hoàn toàn tự chịu rủi ro. Cờ bạc có thể dẫn đến mất mát tài chính.

12.2 VLKNA không chịu trách nhiệm cho tổn thất do gián đoạn, lỗi hệ thống, sự kiện bất khả kháng hoặc lỗi bên thứ ba.

12.3 Nền tảng cung cấp "nguyên trạng" và không đảm bảo khả năng truy cập 24/7 liên tục.

13. Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

13.1 Tất cả nội dung, trò chơi, hình ảnh và logo thuộc quyền sở hữu trí tuệ của VLKNA Ltd. hoặc nhà cung cấp được cấp phép.

13.2 Mọi hành vi sử dụng trái phép đều bị nghiêm cấm và có thể bị khởi kiện.

14. Sửa Đổi Điều Khoản

14.1 Các Điều Khoản có thể được cập nhật định kỳ. Mọi thay đổi sẽ được công bố trên trang web.

14.2 Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi có thay đổi được xem là chấp nhận.

15. Liên Hệ và Giao Tiếp

15.1 Bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua support@vlkna.com nếu có bất kỳ thắc mắc nào.

15.2 VLKNA sẽ liên lạc chính thức qua email, tin nhắn trong ứng dụng hoặc thông báo trên website.

16. Luật Áp Dụng và Thẩm Quyền

16.1 Các Điều Khoản này chịu sự điều chỉnh của luật pháp Anjouan, Liên minh Comoros.

16.2 Mọi tranh chấp sẽ được giải quyết tại tòa án có thẩm quyền của Anjouan.

Các Điều Khoản này đi kèm với các chính sách bổ sung sau: Chính Sách Tiền Thưởng, Chính Sách Rút Tiền, Chơi Có Trách Nhiệm, Chính Sách Quyền Riêng Tư, và Chính Sách Cookie.